Política de privacidad

Quiénes somos

Umikojapan es una tienda online que vende productos japoneses auténticos y realiza envíos a toda Europa. La dirección de nuestra web es: https://umikojapan.com

Qué datos recogemos y por qué

Cuando haces un pedido, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu dirección de entrega y los datos de pago. Estos datos se utilizan exclusivamente para tramitar y enviar tu pedido.

Cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de las redes sociales, guardamos tus mensajes para poder responderte y resolver tu consulta.

Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores. Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en: https://stripe.com/privacy

Envíos

Tus datos de envío (nombre y dirección) se facilitan a FedEx International para poder enviar tu pedido. Puedes consultar la política de privacidad de FedEx en: https://www.fedex.com/en-us/trust-center/privacy-policy.html

Cookies

Nuestra web usa cookies esenciales para mantener tu carrito de la compra y tu sesión. No usamos cookies de seguimiento ni publicitarias. Dónde se envían tus datos

Cuánto tiempo guardamos tus datos

La información sobre los pedidos se conserva hasta 5 años por motivos contables y legales. Si quieres solicitar que se eliminen tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico que aparece a continuación.

Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en: hello@umikojapan.com

Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros distintos de los mencionados anteriormente (Stripe, FedEx) con el fin de tramitar tu pedido.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre la privacidad: hello@umikojapan.com