Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Umikojapan est une boutique en ligne proposant des produits japonais authentiques et assurant la livraison dans toute l’Europe. L’adresse de notre site web est : https://umikojapan.com

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous passez une commande, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter et livrer votre commande.

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via les réseaux sociaux, nous conservons vos messages afin de pouvoir y répondre et traiter votre demande.

Paiements

Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe. Nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte bancaire sur nos serveurs. La politique de confidentialité de Stripe est disponible à l’adresse suivante : https://stripe.com/privacy

Livraison

Vos coordonnées de livraison (nom et adresse) sont transmises à FedEx International afin de permettre l’expédition de votre commande. La politique de confidentialité de FedEx est disponible à l’adresse suivante : https://www.fedex.com/en-us/trust-center/privacy-policy.html

Cookies

Notre site web utilise des cookies indispensables pour conserver le contenu de votre panier et maintenir votre session. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ni de publicité. Où vos données sont-elles transmises ?

Durée de conservation de vos données

Les informations relatives aux commandes sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à des fins comptables et juridiques. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@umikojapan.com

Tiers

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers autre que ceux mentionnés ci-dessus (Stripe, FedEx) dans le cadre du traitement de votre commande.

Contact

Pour toute question relative à la protection de la vie privée : hello@umikojapan.com